REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WIDLAK

§ 1 DEFINICJE

Sklep - sklep internetowy WIDLAK prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ul. Poprzeczna 49R, 43-190 Mikołów.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – uregulowana odrębnym regulaminem nieodpłatna funkcja Sklepu (usługa świadczona drogą elektroniczną), dzięki której Kupujący może założyć w Sklepie swoje indywidualne Konto.

Regulamin – niniejszy regulamin.
Kupujący – klient Sklepu Internetowego WIDLAK. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, podmiot posiadający zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna. Sklep Internetowy WIDLAK nie prowadzi sprzedaży towarów konsumentom - osobom fizycznym dokonującym czynności prawnej niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedający - przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą P.U.H. WIDLAK Andrzej Kocełak wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 9541029617, nr REGON 273835760, ul. Poprzeczna 49R, 43-190 Mikołów.

§ 2 WYMOGI TECHNICZNE

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

- Urządzenie z dostępem do Internetu

- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 3 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

1. Adres pocztowy: P.U.H WIDLAK Andrzej Kocełak, ul. Poprzeczna 49R, 43-190 Mikołów

2. Adres e-mail: marketing@widlak-serwis.pl

3. Telefon: 667 377 706, 323 220 081,

4. Adres do wysłania reklamowanego towaru: P.U.H. WIDLAK Andrzej Kocełak, ul. Poprzeczna 49R, 43-190 Mikołów.

§ 4 PRZYJĘCIE ZAMÓWIENIA

1. Ceny towarów widoczne w Sklepie na liście produktów są cenami netto bez podatku VAT. Ostatecznymi cenami za towar, w tym zawierającymi podatek VAT są ceny podane w koszyku po ich dodaniu.

2. Na całkowitą cenę zamówienia składa się: cena za towar oraz koszty dostawy towaru. Koszty dostawy stanowią osobną pozycje na fakturze (zamówieniu).

3. Przed złożeniem zamówienia w Sklepie Internetowym WIDLAK klient ma obowiązek zarejestrować się w sklepie podając swoje dane - imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, nr NIP, w celu zrealizowania zamówienia.

4. Wybrany towar należy dodać do koszyka w Sklepie celem jego zakupu.

5. Kupujący wybiera w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie (z dostępnych w Sklepie), a także podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia.

6. Kupujący po zarejestrowaniu może składać zamówienia przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu. Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie konkretnych produktów do koszyka, a następnie wskazanie w Koszyku sposobu odbioru i płatności (dostępnych w Sklepie) oraz podaje swoje dane niezbędne do realizacji zamówienia. Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje wiadomość e-mail z informacją, że zamówienie dotarło do Sklepu Internetowego WIDLAK wraz z nadanym indywidualnym numerem zamówienia.

7. Składając zamówienie Kupujący dokonuje: wyboru zamawianych produktów; oznaczenia sposobu dostawy zamówionych towarów; sposobu odbioru zamówionych towarów; wskazania adresu dostawy; wyboru sposobu płatności.

8. Kupujący składając zamówienie poprzez Sklep Internetowy WIDLAK składa Sprzedającemu ofertę zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia.

9. Sprzedający po złożeniu zamówienia przesyła na podany przez Klienta podczas rejestracji w Sklepie Internetowym WIDLAK adres e-mail potwierdzenie rejestracji zamówienia. Potwierdzenie rejestracji zamówienia jest oświadczeniem Operatora o przyjęciu oferty, o której mowa w § 4 ust. 6 niniejszego Regulaminu.

10. Umowę uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia realizacji zamówienia.

11. Dostępność produktów na stronie Sklepu Internetowego WIDLAK nie oznacza dostępności tych produktów na stanie magazynu i możliwości realizacji zamówienia.

12. W przypadku braku towaru zamówionego przez Kupującego na stanie magazynu Sklepu Internetowego WIDLAK lub w przypadku niemożliwości realizacji zamówienia klienta z przyczyn niezależnych od Sklepu w terminie przewidzianym na realizacje zamówienia, Sprzedający poinformuje o zaistniałej sytuacji Kupującego poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składana zamówienia.

13. W przypadku, gdy realizacja części zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedający może zaproponować Kupującemu:

- anulowanie całości zamówienia,

- anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa w wyznaczonym terminie.

14. W przypadku braku na stanie Sklepu Internetowego WIDLAK zamówionego produktu lub braku możliwości realizacji zamówienia Kupującego z innych, niezależnych od Sprzedającego przyczyn, Sprzedający ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 30 dni, licząc od daty jej zawarcia.

15. W przypadku uzyskania od Sprzedającego informacji o braku możliwości realizacji zamówienia we wskazanym przy jego składaniu terminie Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 7 dni od daty uzyskania informacji. Oświadczenie o odstąpieniu powinno być przesłane na adres e-mail: marketing@widlak-serwis.pl

16. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.

17. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od jej zawarcia w przypadku, gdy została ona zawarta podczas nieprawidłowego funkcjonowania systemu informatycznego Sklepu Internetowego WIDLAK, w szczególności w przypadku wyświetlania na stronie błędnych cen lub opisów produktów. Jeśli zapłata za przedmiot zamówienia została dokonana z góry – Sprzedający zwróci Kupującemu zapłaconą kwotę niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

18. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego WIDLAK, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie Sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przez Kupującego przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych czy wyprzedaży.

19. Niedokonanie wpłaty w terminie 3 dni od dnia złożenia zamówienia uważa się za odstąpienie od zawartej umowy sprzedaży i powoduje anulowanie zamówienia.

§ 5 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Po opłaceniu zamówienia Sprzedający przystąpi do realizacji zamówienia.

2. W sytuacji, gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił towary o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane dla towaru o najdłuższym terminie dostawy.

3. Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący.

4. Kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy Sprzedającego w godzinach jej otwarcia.

5. W przypadku odbioru osobistego przez Kupującego, towar będzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia, a w przypadku gdy Sprzedający wskazał termin wysłania towaru – w tym terminie.

6. W przypadku podania przez Kupującego błędnego lub niedokładnego adresu, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia.

7. Czas dostawy używanych towarów jest uzależniony od dostępności maszyn. Standardowy okres oczekiwania to 1 do 4 tygodni. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia tego czasu, o czym Kupujący zostanie poinformowany.

8. Czas dostawy nowych wózków paletowych wynosi 3-7 dni. Czas dostawy nowych wózków podnośnikowych wynosi 7- 14 dni. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu dostawy, o czym Kupujący zostanie poinformowany.

9. Sprzedawca nie ponosi winy z powodu wydłużenia czasu oczekiwania na dostawę z powodu zdarzeń losowych, które uniemożliwiają mu realizację zamówienia zgodnie z podanym terminem.

10. Istnieje możliwość odbioru zakupionego towaru w Firmie Widlak własnym środkiem transportu.

11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy załadunku towaru na środek transportu Kupującego jeśli nie będzie on przystosowany do jego bezpiecznego przewozu.

12. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe przewożenie towaru przez Kupującego oraz powstałe w tym transporcie szkody.

§ 9 REKLAMACJE I ZWROTY

1. Sprzedający zapewnia o funkcjonalności każdego z towarów używanych sprzedawanych w Sklepie, Sprzedający nie udziela na nie gwarancji.

2. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie gwarancji, o ile gwarancja została udzielona na dany produkt.

3. Różnice pomiędzy wizualizacją produktu dostępnego w Sklepie wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (np. kolor, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru.

4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy sprzedanych - odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.

5. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący zobowiązany jest do dostarczenia tego towaru na adres: P.U.H. WIDLAK Andrzej Kocełak, ul. Poprzeczna 49R, 43-190 Mikołów.

6. Jeśli na towar została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach jest dostępna w opisie produktu w Sklepie.

7. Kupujący będący przedsiębiorcą jest zobowiązany do zbadania rzeczy w czasie lub bezpośrednio po dostawie i niezwłocznego zawiadomienia Sprzedawcy o ewentualnej wadzie.

8. Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 3 Regulaminu.

§ 10 ZWROT NALEŻNOŚCI

1. Sprzedający dokona zwrotu należności niezwłocznie najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych w przypadku:

- anulowania zamówienia lub części zamówienia przez Sprzedającego opłaconego z góry przed jego realizacją,

- odstąpienia przez Klienta od umowy w przypadku wskazanym w § 4 ust. 15 niniejszego Regulaminu.

§ 11 NEWSLETTER

1. Kupujący ma możliwość zaprenumerowania biuletynu informacyjnego (Newsletter) Sklepu Internetowego WIDLAK

2. Klient będzie otrzymywał Newsletter drogą elektroniczną na podany przez siebie podczas rejestracji w Sklepie Internetowym WIDLAK adres e-mail, jeżeli dobrowolnie wyrazi zgodę na dostarczanie mu korespondencji drogą elektroniczną oraz dodatkową zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

3. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: marketing@widlak-serwis.pl

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego WIDLAK nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w korzystaniu ze Sklepu Internetowego WIDLAK zaistniałe z przyczyn technicznych lub innych przyczyn od niego niezależnych.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Kupującego oraz za usuwanie i blokowanie wiadomości e-mail przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.

4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

5. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

6. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 15 sierpnia 2020 roku.